Représentant technique des ventes – Québec et Nouveau-Brunswick

À propos des Ponts Algonquin

Les Ponts Algonquin est une entreprise sise à Thorndale, en Ontario, qui conçoit et vend un large éventail de solutions novatrices de ponts en acier partout au Canada. En plus d’une gamme complète de ponts préfabriqués sur mesure, Algonquin est le distributeur exclusif des ponts modulaires à panneaux Mabey sur les marchés canadiens de la vente et de la location.

Chez les Ponts Algonquin, nous valorisons l’intégrité, l’excellence, l’innovation et une attitude dynamique et volontaire. Nous recherchons pour notre équipe des personnes qui aiment le travail en collaboration, qui sont responsables, curieuses et soucieuses de bien faire tout ce qu’elles font. Si vous vous reconnaissez, vous aimerez travailler chez Algonquin.

Les Ponts Algonquin fait partie du Groupe d’entreprises AIL, un chef de file du développement de solutions techniques efficaces pour les ponts et tunnels de tôle forte structurale, les ponts préfabriqués, les systèmes de canalisations et d’évacuation des eaux, les culées et murs de soutènement et les murs antibruit. Il y a plus de 50 ans que le Groupe AIL offre des solutions d’infrastructure dans les secteurs des transports, des travaux publics, des chemins de fer, des mines et de l’énergie, de la foresterie et de l’aménagement.

À propos du poste

Ce représentant ou cette représentante technique des ventes relèvera du directeur des ventes de la région de l’Est, mettra à profit son expertise technique et sa connaissance des produits des Ponts Algonquin pour fournir à nos clients des solutions qui nous permettront d’atteindre ou de dépasser le chiffre d’affaires et la marge bénéficiaire prévus pour un territoire donné. Les fonctions liées à ce poste consistent à repérer, promouvoir et exploiter les occasions de vente des produits et solutions des Ponts Algonquin, et ce, tout en préservant nos valeurs de base et nos normes de service élevées. Le ou la titulaire du poste de représentant technique des ventes contribuera de façon importante à notre réputation de conseiller de confiance au sein de l’industrie, en étant habile en matière de résolution de problèmes et ainsi à même de combler les besoins de nos clients et d’améliorer nos processus internes.

Responsabilités :

• Repérer les débouchés en matière de ventes en recherchant activement des clients, en suivant de son propre chef les pistes de client potentiel (leads) et par l’entremise des clients existants et des autres représentants des ventes. Surveiller la base de clients existants qui voudraient prendre de l’expansion, accélérer leur croissance ou déménager.
• Assurer la promotion, l’éducation et la vente de diverses solutions des Ponts Algonquin en préparant et donnant des exposés commerciaux, créant des propositions gagnantes, en allant rencontrer les clients sur les chantiers et sites de projet comme ailleurs, ainsi qu’en appuyant les autres membres de l’équipe des ventes et du personnel de soutien aux ventes.
• Trouver, rediriger et répondre aux demandes de propositions applicables.
• Élaborer et négocier des contrats et, au besoin, des ententes de prix particulières.
• Agir comme conseiller sur place pour aider les entrepreneurs à ériger et à mettre en place nos ponts, conformément à nos plans et devis.
• Au moment de passer la commande, prendre les dispositions relatives à l’entente de crédit initiale avec les clients, y compris les modalités de paiement, conformément à la politique de crédit de l’entreprise.
• Gestion continue des activités de vente, y compris les leads, les occasions spontanées, les appels de prise de contact et de suivi, la rétroaction des clients et la réception de leurs besoins, etc., en utilisant le système de gestion des relations avec les clients.
• Travailler dans les divers salons professionnels et foires commerciales de l’industrie pour garnir son carnet de contacts, réseauter et repérer des leads qui feront l’objet d’un suivi.
• Établir et gérer les relations d’affaires internes et externes pour livrer rapidement et avec précision les solutions requises en fonction des attentes des clients.
• Travailler en étroite collaboration avec les autres services et régions, de façon à régler les problèmes de façon proactive, d’encore mieux satisfaire les clients et de hausser les profits. Faciliter la gestion de projet en veillant à ce que toutes les non-conformités soient traitées avec professionnalisme et dans les plus brefs délais.
• Travailler prudemment en observant toujours les consignes de sécurité.
• Travailler d’un bureau à domicile, ce poste requière de la flexibilité et nécessite des déplacements au Québec et au Nouveau-Brunswick.

Qualifications :

• Études postsecondaires en génie civil. Le ou la titulaire doit détenir la désignation de technicien spécialiste agréé en ingénierie (TSAI) ou le titre d’ingénieur (ing.).
• Maîtriser le français et l’anglais.
• Avoir acquis au moins cinq ans d’expérience en ventes, de préférence dans un secteur similaire.
• Avoir un comportement professionnel doublé d’un sens approprié de l’urgence et d’un sens aigu des affaires.
• Avoir de l’entregent, naviguer habilement tous les aspects du service à la clientèle et être capable de nouer d’excellentes relations d’affaires.
• Communiquer aussi bien à l’oral qu’à l’écrit.
• Être capable de prioriser le travail, d’être souples et de travailler à peu près sans supervision.
• Respecter les échéances de manière compétente, et ce, souvent sous pression.
• Avoir le sens de l’organisation et pouvoir s’acquitter correctement de plusieurs tâches à la fois, tout en priorisant simultanément plusieurs projets à différentes étapes.
• Posséder d’excellentes compétences informatiques, dont une connaissance pratique de MS Excel, PowerPoint et Word et des logiciels de gestion des relations avec la clientèle (p. ex., salesforce.com).