Cours

Cours 2018-04-02T16:40:57+00:00

Annulation / Désistement

Cours d’apprentissage autonome, cours et webinaires d’une durée de 10 heures ou moins

Aucun remboursement ne sera émis.

Cours d’apprentissage autonome d’une durée de plus de 10 heures

Désistement – Les demandes de remboursement doivent être effectuées par écrit et sont sujettes aux conditions suivantes:

– jusqu’à 4 heures de visionnement, le remboursement est assujetti à des frais d’administration de 20% plus la TPS / TVH

– 4 heures ou plus, aucun remboursement

– le changement à un cours de niveau inférieur est acceptable à tout moment, à condition que l’avis soit donné dans les 2 premières semaines de la date de début de la formation.

L’ICCA se réserve le droit d’annuler toute formation ou déenrôler les apprenants et rembourser les frais d’inscription.

Cours et webinaires directs en ligne

Désistement – Les demandes de remboursement doivent être effectuées par écrit et sont sujettes aux conditions suivantes:

– 15 jours ouvrables ou plus avant le cours/webinaire, remboursement complet

– moins de 15 jours avant le cours/webinaire, déduction de 20% plus taxe pour couvrir les frais d’administration.

– 3 jours ouvrables ou moins, aucun remboursement.

Remplaçant(e) accepté(e) à tout moment sur préavis donné à l’ICCA avant le début du cours/webinaire.